2010. június 9., szerda

Nyüzsgés

Igen, ez jellemzi a szállodát.
Nyitás óta többször volt teltház, és ez a hét is ilyenek ígérkezik: a vendégek jönnek, laknak, esznek - isznak, konferenciáznak, kávészünetelnek.
A képek alapján látható, hogy a sales iroda teljesen nyitott.
Mindennek megvan az előnye és a hátránya. Előállnak érdekes helyzetek, például amikor a külföldi vendég bejön, felállít az íróasztaltól a foglalásból, hogy használná az internetet. Jahh, hogy ez nem a business center? Well…

Egyik este azonban KJ-vel feleszméltünk a munkából:
Jé, milyen jó hallgatni, VENDÉG VAN A HÁZBAN! Fellátunk egész az étteremig, és tényleg. Nevetés, beszélgetés hallatszik.

Nemrég felkerült a facebookra az első Trip Advisor kommentünk, ebből vettem pár gondolatot:
Teljesen új, májusban nyílt szálloda, ahol apró kezdeti problémák előfordulnak, ezeket ellensúlyozandó azonban a személyzet kifejezetten udvarias és előzékeny, a szoba és a fürdőszoba nagyon tiszta az ágy pedig kimondottan kényelmes. A reggeli, ebéd és vacsora egyszerűen kitűnő. (…)

Ez aztán a dicséret:)

2010. május 28., péntek

új képek





Friss képek, kicsit felturbózva.
A blogot nem hanyagoljuk(!), a hetet viszont a ma megrendezésre kerülő Grand Opening-nek szenteltük.
Hamarosan jönnek a friss bejegyzések, ugyanis most kezdődik igazán a nyüzsgés, az ÉLET a szállodában!

Várjuk az építő kritikát, észrevételeket, és nagyon örülünk a dícsérő szavaknak.

2010. május 11., kedd

Beszámoló képekben

Elindult az igazi értékesítő munka!
Igaz, néha megállítanak minket, hogy: "Hol van egy létra? Hogyan lehet a számítógépre hálózatot tenni? A szerver gép nem működik! És egyébként is, hideg van, a konferencia teremben a légkondit le kéne kapcsolni..".
Ezeken felül azonban a Sales részlegen minden visszatért a rendes kerékvágásba!

Alábbiakban az ígért képek.


Hall alulnézetből



Első, nemzetközi óvodapedagógiai rendezvényünk fellépői.



Business


Az irodában


Szálloda igazgatás


Konferenciaterem

Olvassatok minket facebook-on is! Legyetek a Corso Hotel Pécs**** ismerősei.

2010. május 8., szombat

Nyitás előtti állapotok

Ha volt egy szusszanatnyi időnk, gondoltunk rá, hogy hogyan jellemezhetnénk a blogon ezt a néhány nap kavalkádot a nyitás előtt a szállodában. Aztán megbeszéltük, hogy majd a nyitás után pár nappal megírjuk az összegzést. De kivételesen hamarabb hazaértem ma, mint 23 óra, így összeértek bennem a gondolatok. :-)

Nyilván mondanom sem kell, hogy már egy ideje reggeltől estig dolgozunk: pakoljuk le az árut a kamionokról, takarítunk ezerrel, ellenőrizzük, hogy milyen dolgok hiányoznak még a szobákból, várjuk a várva várt internetet és telefon hálózatot, ami persze ilyenkor mindig késik... Igyekeztünk összehangolni a szállodai szoftvert a kulcskártyakészítővel, a hotel TV-vel, a telefonnal, az Internettel és mikor már vonszoltuk magunkat, egyszer csak megszólalt valaki, hogy kész az első személyzeti kaja!!! Májas hurka és kolbász volt mustárral és főtt krumplival, amit a rendszergazdák a laptopon, a felszolgálók a félkész bárpultnál és mindenki ahol éppen volt, fogyasztott el. Mindenesetre kitörő lelkesedéssel konstatáltuk, hogy ez a nap fénypontja! Így azt mondanom sem kell, hogy remek csapat állt itt össze és remek érzés, hogy mindenki egy irányba evez! A meló közben Ákos képek et is készített! :-)

Mikor első nap bejöttem abba a hotelbe, amit eddig csak 3D-s képeken és beton formájában láttam, hihetetlen érzés volt látni a valóságban! Az, amin hónapokon keresztül több száz ember dolgozott, egyszer csak "kinőtt" a földből és szálloda formája lett! Nem volt egyszerű és még mindig nincs vége, de szeretném "kiábrándítani" a szkeptikus pécsi közönséget: a Corso Hotel Pécs hétfőn megnyitja kapuit! Hiába a sok rosszindulatú pletyka és találgatás, de mi kitárjuk az ajtókat a nagyközönség előtt és mindenkit szeretettel látunk! :-)

2010. május 6., csütörtök

KÖLTÖZÉS INFORMÁCIÓ

Kedves Mindeki!

Eljött a nagy nap. Végre átköltözünk a szállodába.
A költözés bonyolultsága miatt sajnos 2010. május 6-án és 7.-én a vezetékes vonalunkon nem vagyunk elérhetőek, és az e-mailes ügyintézés is lelassul.
Mobilszámaink, melyek hívhatóak a következők:
06 20/294 75 75 VAGY 06 30/421 98 86

Hamarosan jönnek a beszámolók, képek! Nézzetek vissza minél gyakrabban!

2010. április 28., szerda

Motiváció

Nyakunkon a nyitás, rengeteg a tennivaló! Ha valaki bejönne az irodába, csak azt venné észre, hogy telefonálunk, intenzíven gesztikulálunk, lótunk-futunk. Már összeállt a csapat is, mind a recepciós, mind a felszolgáló tréningek folynak. Ez már csak azért sem könnyű, mert a szállodában még nem, ellenben az irodánkban tobzódik mindenki...

Ma az igazgató úr is részt vett a tréningeken, leginkább a bemutatkozás, megismerkedés és az útra bocsájtás erejéig! Szó mi szó, ez utóbbi jól sikerült! :-) A recepciós tréning eme részén én is jelen voltam és büszkén mondhatom, hogy jó csapatot válogattunk össze! Fiúk, lányok vegyesen, mindenkinek van már ilyen-olyan szállodás tapasztalata, de jó volt látni, hogy mennyire lelkes mindenki, tele vannak új ötletekkel, ambíciókkal, ami ránk is pozitív hatással volt. Lehet, hogy az összhang, a nosztalgia, a kihívás, mind-mind közrejátszott abban, hogy az igazgató úr, a maga szerénységével, humorával adott egy olyan bukét az egésznek, ami rendkívül motiváló volt, számomra is! Észrevétlenül , minden belemagyarázó szándék nélkül adta elő, hogy milyen lesz ebben a szállodában dolgozni, mire törekszünk és ehhez mennyire szükséges a recepció munkája. Mindemellett kommunikált és nem szónokolt, dícsérte a front office managert és a bemutatkozások után észrevette az erényeket. Figyelt! Mindenkire! Persze egyszer ő is recepciósként kezdte és teljesen más az, mikor az ember végigjárja a ranglétrát. Tudja milyen (ki)szolgálni, komoly problémákat széles mosollyal megoldani, hetekig éjszakázni és még sorolhatnám.

Remélem, hogy nemcsak rám, de a recisekre is jó hatást gyakorolt András (a reakciókból ez jött le) és hogy egy jó példakép lesz mindenki számára. Azt sajnálom csak, hogy már nem sokáig dolgozunk együtt, mert rengeteg dolgot tanultam tőle nemcsak a szakmáról, de a korrektségről, nagyvonalúságról és leginkább az őszinteségről is!

2010. április 19., hétfő

Szemszögek




Pécs. Nem is gondolná az ember, hogy mikor már egy ideje a városban lakik, a kívülállók mit látnak ebből a helységből. Hajlamosak vagyunk elsiklani a szépségek felett, hiszen a mindennapi rutin, lakás-munkahely-lakás, egy-egy bevásárlás között nem jut időnk arra, hogy felfogjuk, mi egy gyönyörű helyen lakunk!



Bemutattam ma a szállodát és a várost két olyan embernek, akik életükben először jártak Pécsen. Bár horvátok és Ausztriában élnek, de sosem jártak még itt és meg kell, hogy mondjam, tátva maradt a szájuk! Odáig voltak a sétálóutcáért, a teraszokért, a gyönyörű épületekért és nem utolsó sorban tekergették fejüket a magyar lányok után! :-) Most esett csak le, hogy mennyire más szemszögből is lehet nézni a várost. Persze még mindig flexelnek a Széchenyi téren, fúrnak az Irgalmasok utcájában, de azt mondták, hogy Grazban (2003) ugyanez ment egész évben, pedig az is EKF város volt!!! Örültek, hogy eljöhettek és hogy a majdani vendégeiknek is megmutathatják ezt a csodaszép várost!



Hazajöttem, megittam egy pohár bort és elszállt belőlem az általános pécsi negatív hangulat! Örülök, hogy itt élek és remélem másokban is jó élményt kelt majd, ha bármelyik pécsi, belvárosi teraszon ücsörögve rájönnek arra, hogy érdemes itt élni!